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Declaração de Acessibilidade

Nós, da Planeta O2, nos comprometemos a promover a acessibilidade em nosso site, buscando oferecer uma experiência digital inclusiva a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou limitações.

Trabalhamos de forma contínua para aprimorar a usabilidade e a acessibilidade do site, adotando boas práticas e diretrizes reconhecidas, com o objetivo de tornar nossos conteúdos acessíveis a um público cada vez mais amplo. Sempre que possível, aplicamos os princípios das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG), visando facilitar a navegação por meio de tecnologias assistivas, como leitores de tela e navegação por teclado.

O que é acessibilidade na web

Um site acessível permite que visitantes com deficiência naveguem pelo site com o mesmo ou com um nível semelhante de facilidade e experiência que os demais visitantes. Isso é possível por meio dos recursos do sistema no qual o site opera e do uso de tecnologias assistivas.

Ajustes de acessibilidade neste site

Nós, da Planeta O2, adaptamos este site de acordo com as diretrizes das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG), buscando atender aos níveis de conformidade aplicáveis e tornar o conteúdo acessível a pessoas com deficiência. 

O conteúdo do site foi ajustado para funcionar com tecnologias assistivas, como leitores de tela e navegação por teclado. Como parte desse esforço, foram adotadas as seguintes medidas:

  • Estruturação adequada dos títulos e hierarquia de conteúdo;

  • Adequação de cores e contrastes conforme os requisitos de acessibilidade;

  • Redução do uso excessivo de animações;

  • Garantia de que vídeos, áudios e arquivos disponibilizados no site sejam acessíveis, sempre que possível.

  • Permitir navegação por teclado sempre que possível;

  • Garantir compatibilidade com os principais navegadores e dispositivos.

Declaração de conformidade parcial com o padrão devido a conteúdo de terceiros

A acessibilidade de determinadas páginas do site pode depender de conteúdos que não pertencem à Planeta O2, mas sim a fornecedores ou plataformas de terceiros. Nesses casos, declara-se conformidade parcial com o padrão de acessibilidade para as páginas afetadas.

Arranjos de acessibilidade na organização

A Planeta O2 busca oferecer atendimento acessível sempre que necessário. Caso haja necessidade de informações adicionais sobre acessibilidade em atendimentos presenciais ou institucionais, os interessados podem entrar em contato pelos canais oficiais da empresa.

Solicitações, problemas e sugestões

Caso seja identificada qualquer dificuldade de acesso ao site, ou se houver sugestões para melhoria da acessibilidade, entre em contato conosco:

A Planeta O2 agradece o contato e reforça seu compromisso com a acessibilidade e a inclusão digital.

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